株式会社STATUS

福岡市でリフォームのご相談を承り施工までの実際の流れをご紹介

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フロー

お問い合わせからお引き渡しまでの流れ

FLOW

お問い合わせに応じて、ご依頼の現場調査を実施し、その上で迅速に施工プランとお見積りをご提示いたします。現場の調査結果とともに、お客様のご要望に沿って最適なプランを検討いたします。ご提示したプランを元にお打ち合わせを行って、ご納得いただけた段階で契約を交わし、スケジュール確認や施工の手配を行います。疑問点がありましたら、どのようなことでもご質問ください。

お電話や専用フォームでご依頼を受付

STEP01

まずは工事のご要望やご依頼内容について、大まかな概要をお知らせください。お電話やメールフォームを利用してのご連絡も受け付けております。施工を希望される箇所や予算については、具体的なイメージが固まっていなければ大まかで構いません。具体的な現場調査の日程について追ってご連絡差し上げます。お住まいや店舗、オフィスなど、物件の種類やニーズに沿って対応いたします。


ご要望を実現するため物件を調査

STEP02

工事のご依頼を検討されているお住まいや、店舗、オフィスなどの物件について、詳細な状況を確認するために訪問調査を行います。ここだけは欠かせない、これは実現したいとお考えのことや、お悩みや懸念点、ご要望など気兼ねなくお話しください。実際の状態を確認することで、それを実現する最適なリフォームのためにどのような施工が必要か点検し診断していきます。


調査結果をもとにしてプランをご提案

STEP03

お客様のご要望と調査結果をもとに、リフォームプランをご提案いたします。ご提示したプランをたたき台として、できるだけご要望に沿った形になるよう、打ち合わせを重ねます。後になると修正が難しくなる場合もありますので、この時点でできる限り疑問を解消し、理想のプランに近づけます。理想を追求しすぎると、予算とのバランスが取れなくなるため慎重に検討することが大切です。


プランを確定しお見積りをご提示

STEP04

打ち合わせをもとに施工プランを確定したら、お見積りを作成いたします。現場を実際に拝見して行った調査から得たデータを踏まえて、現状の設備がどの程度活用できるのか、現状の物件状態に応じて施工規模も大きく変化します。プランと予算のバランスを検討し、納得できるリフォームとなるように疑問点などをご質問いただき、満足できるところまでご要望をお伝えいただきます。


納得のプランでお申し込みから契約

STEP05

プランを確定し、お見積り・工事スケジュールのすべてに合意していただければ、お申し込みいただき、契約書を取り交わします。どうしても提示されたプランや見積額に納得がいかないという場合には、契約に至らないこともあります。ご契約に至るまでのご相談費用はかかりませんのでご安心ください。お客様に残念な思いを抱かせることのないよう、納得いただけるご提案をいたします。


工事をスタートするための準備を開始

STEP06

作業スケジュールが固まり、工程表が出来上がれば、いよいよ工事をスタートいたします。近隣の方への工事が始まることをお知らせするため、ご挨拶を済ませます。施工時に大きな音がする場合や、工事関係の車両の出入りなどをあらかじめお断りしておくことで、無用なトラブルを避けることになります。リフォームを行う箇所や外壁等の外回りの荷物を整理しておくことも大切です。


施工が完了後にお引き渡しを実施

STEP07

順調に作業工程が進んで、ご依頼いただいたリフォーム工事が完了しましたら、お客様に現場をご確認いただきます。作業内容にご納得いただけましたら、代金の残金をお支払いをいただいた上でお引き渡しが完了となります。確認の時点で気になる点や、納得のできない箇所があれば遠慮なくお申し付けください。できるだけご要望に沿った形となるよう、全力で作業いたします。


アフターフォローで長く快適な住まい

STEP08

いつまでも快適な状態で建物を維持して、長くお住まいいただくために、お引き渡し完了後も定期的にこちらからお声をおかけしてアフターフォローを行っております。点検や修繕など、定期的なお声かけを通じて、お客様のお住まいを末永く見守ってまいります。不具合や気になる点など、何かありましたらお気軽にご連絡ください。原則1時間以内に現地確認し対応いたします。

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